Du åbner login til 711 Casino fra en pc via browseren eller fra mobil på ios og android. Login ligger typisk øverst på siden; efter indtastning af e-mail og adgangskode sender systemet dig direkte til din konto, hvor du kan se saldo, ind- og udbetalinger og spillehistorik.
Du skal have en oprettet konto for at kunne logge ind. Har du ikke en konto endnu, gennemfører du først registrering og eventuel verifikation, som bruges ved udbetaling og for at leve op til krav om identitetskontrol i Danmark; når det er på plads, kan du aktivere 2fa for ekstra sikkerhed ved fremtidige logins.
Åbn 711 Casino i din browser eller app, tryk “Log ind”, og indtast e-mail/brugernavn og adgangskode. Hvis du har 2fa slået til, skal du også indtaste koden fra din autentifikator.
Tryk “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket, der bliver sendt til din e-mail. Sæt en ny adgangskode, og log ind igen med de nye oplysninger.
Tjek om du har mellemrum, forkert tastaturlayout eller store/små bogstaver i adgangskoden, og prøv igen. Hvis du stadig ikke kan logge ind, nulstil adgangskoden via “Glemt adgangskode”.
Kontroller at tiden på din mobil står korrekt, fordi 2fa-koder er tidsstyrede. Hvis koden stadig afvises, brug backup-koder hvis du har dem, eller slå 2fa fra via kontoen, hvis du kan komme ind på en anden enhed.
711 Casino bruger typisk e-mail/brugernavn og adgangskode til login. Hvis der er MitID-login på din konto, ligger det som en separat login-knap på samme side.
Ryd cache og cookies, og prøv igen i en anden browser eller på et andet netværk. Hvis du bruger adblocker eller streng sporingsbeskyttelse, så slå det fra for login-siden og forsøg igen.
Efter login kan 711 Casino bede om identitetskontrol, når systemet skal bekræfte, at kontoen tilhører den rigtige person, og at udbetalinger går til en lovlig betalingskilde.
Verifikation bliver typisk udløst ved første udbetaling, ved ændringer i kontoens stamdata eller når indbetalings- og udbetalingsmønstre afviger fra det, kontoen tidligere har gjort.
Du møder også kontrol, hvis du skifter e-mail, telefonnummer eller betalingsmetode, eller hvis du logger ind fra en ny enhed eller et nyt netværk, der ikke matcher din normale brug.
Højere beløb kan udløse ekstra tjek, fordi casinoet skal kunne dokumentere identitet og betalingskilde før udbetaling i dkk, eur eller andre valutaer.
Hvis du bruger kortbetaling med visa eller mastercard, eller e-wallets som skrill, neteller eller paypal, kan der komme et match-krav mellem kontonavn og betalingskontoens ejer.
Casinoet beder som regel om dokumenter i farve, hvor alle hjørner er synlige, og hvor tekst og foto står skarpt, så de kan godkendes uden manuel korrektion.